
Последња миља испоруке у ланцу снабдевања, која повезује дистрибутивне центре са стварним купцима, и даље је компликована и скупа. Гради се боре са саобраћајним гужвима, испоруке се често покушавају неколико пута пре него што успеју, а проналажење ефикасних рута није лак задатак. С тим што се на мрежи све више куповина дешава, компаније које испоручују производе су под константним притиском да испоруче брже, а истовремено да буду поуздане и да одржавају добре стандарде услуге. Такође се морају бавити купцима који нису увек код куће када се очекује, бригом о крађи пакета и људима који желе да им се обавести где су њихове ствари. Паметни амбалажни ормари помажу да се реши многи од ових проблема елиминисањем разбацаних предаја од врата до врата. Уместо тога, они нуде централна места на којима се пакети могу аутоматски прикупити, чиме се цео систем ради глатко, а не ослања се толико на индивидуалне интеракције на прагу врата.
Стари начин испоруке пакета до куће више не функционише, ни економски, ни оперативно, ни за животну средину. Када испорука не успе, обично се на превозницима враћа око 10 до 15 долара због свег додатног горива које се спаљује, потрошеног рада и зноја возила. Плус, ти неуспели покушаји затварају градске улице и испуштају више угљеника него што неко жели да види. Већина испорука се заправо обави на првом покушају мање од 80% времена, што доводи до огромних неефикасности када се покушава да се обична услуга од врата до врата прошири на читаве квартове. Ту се појављују паметни комори за пакете као нешто сасвим другачије. Они мењају ствари од садашњег система где се свака испорука мора десити у одређено време за појединце, до подешавања где су пакети груписани на погодним локацијама где људи могу да се сами покупе кад год желе. Овај приступ смањује трошење ресурса и све све у целини чини лакшим.
Данас, људима је заиста важно да могу да бирају када и како да добију своје ствари. Око три четвртине купаца каже да њихова одлука о куповини зависи од тога колико је процес испоруке гладан. Међутим, неуспех у испоруци и даље је велики проблем, посебно у градовима где ствари попут закључаних улаза у зграде и ретких паркинг места отежавају курире да заправо испоруче пакете. Приближно између петнаест и двадесет посто свих пакета на крају треба више пута да се испоручи, што доводи купце до лудило и смањује профит компаније. Ту нам могу бити корисни паметни локери за пакете. Они решавају овај проблем тако што дозвољавају људима да узму своје пакете у било које доба дана или ноћи без бриге да ће се неко појавити у неугодном тренутку. Получаоци могу да одлуче када да узму своје ствари из тих сигурносних кутија.
Последња фаза испоруке је око 28% свих трошкова ланца снабдевања, што је чини најскупљим делом испоруке производа купцима. Зашто је тако скупо? Па, све се сведи на неколико фактора, укључујући високе захтеве за радом, потрошњу гаса, редовно одржавање возила, плус оне фрустрирајуће ситуације у којима се испоруке морају одвијати више пута. Једна велика логистичка студија открила је да имплементација паметних система за складиштење би заправо могла смањити трошкове индивидуалне испоруке за чак 40%. Ове уштеде углавном долазе из боље ефикасности рутинга и драстично смањење потребе за другим или трећим покушајима испоруке. За предузећа која желе да расту без пробијања банке, аутоматизована решења нису само лепа, већ постају неопходна за ефикасно управљање трошковима у проширењу операција.
Паметне мреже ормара које су централно расположене помажу да се ослободе оних расељених точка испоруке где куририри остављају само један или два пакета. Уместо тога, возачи могу оставити више пакета на овим централизованим местима. Шта је било резултат? Мање возите по граду, мање горива трошите и мање сати проводите иза вола. Плус, куририри успевају да заврше више испорука током својих смена. У канцеларији генералног инспектора USPS-а пронашли су нешто прилично импресивно. Ови системи смањују трошкове испоруке последње миље за око половину у неким случајевима. То има смисла када се замисли колико времена и новца се троши у покушајима да се досегне свака адреса појединачно током дана.
Аутоматизована мрежа паковања ДХЛ је постигла смањење покушаја испоруке за 30% замењивањем понављања посета пропуштеним адресама једнократним депозитима у централизованим јединицама. Возачи су успешније испоручивали по руту, смањујући време неактивности и трошење горива, што је донело мерење добитка у прометности, продуктивности рада и утицају на животну средину.
Један истакнути европски оператер ормара пријавио је смањење трошкова по испоруци до 50% у поређењу са традиционалним методама. Ова ефикасност потиче од елиминисања циклуса поново испоруке, служења више прималаца по месту и смањења накнада за корисничку услугу, јер аутоматизована обавештења и акредитива за приступ решавају већину питања о пропуштеној испоруци пре него што ескалирају.
Паметни ормари мењају начин на који функционишу флотиле за испоруку. Куририри могу да прођу кроз више станица сваког сата, пошто пакети више не требају сталну пажњу. И камиони за испоруку нису заглављени у чекању или вожњу кругова у потрази за неким кући. А те досадне неуспеле испоруке које су све избацивале са пута? У суштини нестају са интелигентним системима за ормаре. Кутије остају у сигурном стању док их купци не дођу да их узму, што значи боље распоређивање за све који су укључени. Компаније уштеде новац и зато што више не морају да троше ресурсе на прогутање пропуштених испорука или ручно координисање другог покушаја.
Појам онлине куповине довео је до непријатног проблема који се зове пиратерија. Према извештају сајта Security.org из прошле године, око 260 милиона пакета се краде сваке године само у Америци. Људи више не гледају на кућну безбедност на исти начин. Оно што је некада било нешто додатно постаје неопходно у данашње време. Већина људи жели да им се пакети безбедно испоруче без икаквих проблема. Ту су ти ванземни паметни ормари у реду. Изграђени су да издрже лоше време и да се одупирају лажби. Плус постоје системи на месту тако да купци могу пратити ко је руководио њиховим пакетом на сваком кораку.
Паметни ванземни ормари нуде неколико слојева заштите, укључујући и шифровану дигиталну верификацију, привремене кодове за приступ који раде само једном, тренутна упозорења када неко покуша да им приступи, плус хардвер који показује да ли је неко покварио. Људи могу да покупе своје ствари без да се додирну ништа друго прво ових дана само да иду, скенирају свој код, и узму оно што им је потребно. Нема потребе за физичким кључевима, нико не потписује ништа, и дефинитивно нема чекања да се неко испоручник појави. Према Логистичком кварталу из прошле године, оваква система смањује губитак пакета за око две трећине у поређењу са старим системом испоруке. Шта је било резултат? Боља заштита од крађе и много мање проблема са испоруком која нестаје или се оштећује током преноса.
Један велики интернет трговац је покренуо те безбедне складиште за прикупљање у подручјима где пакети нестају стално, и погодите шта? Њихови извештаји о украденој роби су пали за око 90% само пола године касније. Ови ормари су опремљени камерама и детаљним дневницима који показују тачно ко је приступио чему и када, тако да постоји стварни доказ када неко каже да је његов пакет нестао. Неће више расправљати о пропуштеним испорукама јер сви могу да виде записи сада. И финансијски гледано, ова промена им је уштедела око седам стотина и четрдесет хиљада долара сваке године тако што нису морали да плаћају за изгубљене ствари или да се баве преваром, према истраживању које је објавио Понемон 2023. године.
Оптимално постављање ормара следи моделирање ризика засновано на подацима, приоритетно за вишепородичне резиденције, зоне које су суседне са транзитом и насеља са документованим обрасцем крађе. Јединице имају појачане челичне кућа, 24/7 даљинско праћење и сертификовану отпорност на временске услови (−25 °C до +50 °C), обезбеђујући издржљивост и сигурност без компромиса приступачности.
Последња миља испоруке изазива пуно саобраћајних гужви и проблема са квалитетом ваздуха у градовима. Студије показују да је то око 30% свих емисија угљен-диоксида из пакета за онлине куповину према истраживању Аксентуре из прошле године. Стари методи испоруке ствари само погоршавају јер укључују много додатних путовања, лоше планирање руте и камионе који већину времена стоје празни. Ту се појављују паметни амбуланти за пакете као прави промјенилаци игре. Ови ормари помажу у комбиновању више испорука одједном, што смањује даљину коју возила морају да путују и природно смањује оне штетне емисије заједно са тим.
Агрегирање испоруке на појединачне локације смарт-локер мрежом смањује ВМТ по паковању до 70%. А логистичка студија објављена од стране ПарцелХиве откривено је да достављање на бази ормара смањује емисије гасова са стаклеником гасом за око 30% у поређењу са конвенционалном испоруком кући, што их чини ложицом са великим утицајем за декарбонизацију урбане логистике.
Француска национална поштанска служба је инсталирала паметне ормаре у густо насељеним урбаним подручјима и постигла 15% смањење локалног саобраћајног гужва у првој години. Програм је елиминисао преко 20.000 непотребних путовања за испоруку месечнобез жртвовања брзине испорукепредостављајући реплицирани план за балансирање перформанси услуга са одговорношћу према животној средини.
Градоградски планери почињу да виде паметне мреже за ормаре не само као једноставне карактеристике већ као основне делове модерних градова. Ови системи помажу у решавању проблема са саобраћајем, смањују загађење и чине улице удобнијим за пешаке. Многе општине су већ поставили ове ормаре у гужваним подручјима где су камиони за испоруку пуни дан затварали троторе. Сами ормари раде на соларној енергији већину времена, са ефикасним електроном која такође не троши много електричне енергије. То их чини добрим за животну средину одмах, а истовремено и вредним новца током година коришћења. Градоградски градитељи сматрају да су ове инсталације данас практична решења која ће се и даље исплатити док градови раде на зеленијој будућности са мање ослањања на транспортне методе засноване на угљену.
За многе руралне области и места без добрих услуга, комбинација даљине од било ког другог места плус недостатка људи чини да се редовне испоруке до врата једноставно не вреде за компаније финансијски. То често значи да људи добијају лошу услугу када уопште нешто не добијају, плаћају много више од других и у основи остају потпуно ван онлине куповине. Ту су паметни амбуланти корисни. Ове кутије омогућавају да достављачи скупљају пакете на места која су лако доступна људима уместо да возачи иду од куће до куће. Мање вожње штеди новац и време, помаже да испоруке буду редовно, а не спорадично, и пружа могућности за онлине куповину заједницама које су заглављене на спољашњем гледању због тога како функционишу наше мреже испоруке.
Мобилни ормари који се могу поставити током заузетних сезона или посебних догађаја, заједно са верзијама које се користе соларним енергијом, уклањају потребу за сталним зградама или повезивањем са електричном мрежом. Овакви преносиви системи су одлични у областима где традиционалне опције испоруке не могу да досегну. Они такође помажу да се остваре циљеви одрживости. Људи који живе далеко од центра градова сада могу сигурно да чувају пакете без потребе да путују дуге даљине само да би их попловили. Погодност је огромна за руралне заједнице које су се раније бориле са пропуштеним испорукама или оштећеним робе које су се неколико дана налазиле испред својих кућа.
У северном Онтариоу, Канада Пост је распоредила паметне ормаре у неколико малих заједница где су људи возили више од 50 километара само да би покупили своје пакете у далеким складиштима. Ови нови ормари су смањили пропуштене испоруке за око 40 одсто и смањили су трошкове испоруке по поље за око 35 долара. Људи који тамо живе заиста су срећни што могу да узму своје ствари било када, дан или ноћ, без све те вожње напред и назад. Резултати показују да паметни системи за складиштење пакета раде чудеса за ефикасно испоруку ствари, а истовремено олакшавају живот људима који живе у удаљеним подручјима, али и даље требају поуздану услугу као и сви остали.