ตู้ล็อกเกอร์พัสดุกลางแจ้งช่วยแก้ปัญหาการจัดส่งระยะสุดท้ายได้อย่างไร?

เข้าใจความท้าทายของการจัดส่งระยะสุดท้ายและการเปลี่ยนผ่านสู่ตู้ล็อกเกอร์พัสดุอัจฉริยะ

ความซับซ้อนที่เพิ่มขึ้นของโลจิสติกส์การจัดส่งระยะสุดท้าย

ส่วนการจัดส่งไมล์สุดท้ายของห่วงโซ่อุปทาน ซึ่งทำหน้าที่เชื่อมต่อศูนย์กระจายสินค้าไปยังลูกค้าจริง ๆ ยังคงเป็นเรื่องที่ซับซ้อนและมีต้นทุนสูง เมืองต่าง ๆ เผชิญปัญหารถติด การจัดส่งมักต้องพยายามหลายครั้งกว่าจะสำเร็จ และการวางแผนเส้นทางที่มีประสิทธิภาพนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย ด้วยการเติบโตอย่างต่อเนื่องของการซื้อของออนไลน์ บริษัทขนส่งจึงอยู่ภายใต้แรงกดดันอย่างต่อเนื่องในการจัดส่งให้เร็วขึ้น ขณะเดียวกันก็ต้องรักษามาตรฐานความน่าเชื่อถือและคุณภาพการบริการ พวกเขายังต้องรับมือกับลูกค้าที่ไม่ได้อยู่บ้านตามที่คาดไว้ ความกังวลเกี่ยวกับการขโมยพัสดุ และความต้องการของผู้บริโภคที่อยากทราบสถานะการจัดส่งว่าของของตนอยู่ที่ไหน ตู้รับพัสดุอัจฉริยะช่วยแก้ปัญหาเหล่านี้ได้หลายประการ โดยการลดการส่งของแบบกระจายไปตามประตูบ้านต่าง ๆ แต่กลับเสนอจุดศูนย์กลางที่ลูกค้าสามารถรับพัสดุได้ด้วยตนเองอย่างอัตโนมัติ ทำให้ระบบโดยรวมทำงานได้อย่างราบรื่นมากขึ้น โดยไม่ต้องพึ่งพาการส่งของถึงประตูบ้านแต่ละหลังมากเกินไป

เหตุใดการจัดส่งแบบบ้านต่อบ้านแบบดั้งเดิมจึงไม่ยั่งยืนอีกต่อไป

วิธีการเดิมในการส่งพัสดุถึงบ้านนั้นในปัจจุบันไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป ไม่ว่าจะเป็นในด้านเศรษฐกิจ การดำเนินงาน หรือสิ่งแวดล้อม เมื่อการจัดส่งล้มเหลว มักจะทำให้ผู้ให้บริการสูญเสียเงินประมาณ 10 ถึง 15 ดอลลาร์ เนื่องจากเชื้อเพลิงที่ถูกใช้เพิ่มเติม ค่าแรง และการสึกหรอของยานพาหนะ นอกจากนี้ ความพยายามในการจัดส่งที่ล้มเหลวเหล่านี้ยังทำให้ถนนในเมืองมีความแออัดมากขึ้น และปล่อยคาร์บอนมากกว่าที่ใครหลายคนต้องการเห็น แท้จริงแล้ว การจัดส่งสำเร็จในครั้งแรกได้จริงน้อยกว่า 80% ของทั้งหมด ซึ่งเมื่อขยายระบบการให้บริการส่งถึงประตูบ้านไปทั่วทั้งย่านแล้ว ย่อมส่งผลให้เกิดความไม่มีประสิทธิภาพอย่างมาก นั่นคือจุดที่ตู้รับพัสดุอัจฉริยะเข้ามามีบทบาทในฐานะทางเลือกใหม่ที่แตกต่างโดยสิ้นเชิง มันเปลี่ยนแปลงระบบเดิมที่การจัดส่งแต่ละครั้งต้องเกิดขึ้นในช่วงเวลาที่เฉพาะเจาะจงสำหรับแต่ละบุคคล ให้กลายเป็นระบบที่พัสดุถูกรวมไว้ด้วยกันในสถานที่ที่สะดวก ซึ่งผู้รับสามารถไปรับได้ด้วยตนเองเมื่อใดก็ได้ตามต้องการ แนวทางนี้ช่วยลดการสิ้นเปลืองทรัพยากรและทำให้ทุกอย่างดำเนินไปอย่างราบรื่นมากขึ้นโดยรวม

ความคาดหวังของลูกค้าที่เพิ่มสูงขึ้นและอัตราการจัดส่งล้มเหลว

ในปัจจุบัน ผู้คนให้ความสำคัญอย่างมากกับการเลือกว่าจะรับสินค้าเมื่อใดและอย่างไร ประมาณสามในสี่ของผู้ซื้อสินค้าระบุว่าการตัดสินใจซื้อทั้งหมดของพวกเขานั้นขึ้นอยู่กับความสะดวกในการจัดส่ง อย่างไรก็ตาม การจัดส่งที่ล้มเหลวยังคงเป็นปัญหาใหญ่ โดยเฉพาะในเมืองใหญ่ ที่มีปัจจัยอย่างเช่น ทางเข้าอาคารที่ล็อกไว้ และที่จอดรถที่หายาก ทำให้ผู้ส่งของไม่สามารถส่งพัสดุให้ผู้รับได้สำเร็จ ประมาณ 15 ถึง 20 เปอร์เซ็นต์ของพัสดุทั้งหมดต้องใช้การจัดส่งมากกว่าหนึ่งครั้ง ซึ่งส่งผลให้ลูกค้าหงุดหงิดและกินกำไรของบริษัทไปอย่างมาก นี่คือจุดที่ตู้รับพัสดุอัจฉริยะเข้ามามีบทบาท มันช่วยแก้ปัญหานี้ได้โดยให้ผู้รับสามารถรับพัสดุได้ทุกเมื่อทั้งกลางวันและกลางคืน โดยไม่ต้องกังวลว่าจะมีคนมาส่งของในช่วงเวลาที่ไม่สะดวก ผู้รับจึงสามารถกำหนดเวลาที่ต้องการรับของจากตู้ที่ปลอดภัยเหล่านี้ได้ด้วยตนเอง

แรงกดดันทางเศรษฐกิจ: ต้นทุนการขนส่งระยะสุดท้ายคิดเป็น 28% ของค่าใช้จ่ายในห่วงโซ่อุปทาน

ช่วงสุดท้ายของการจัดส่งกินสัดส่วนประมาณ 28% ของต้นทุนห่วงโซ่อุปทานทั้งหมด ทำให้เป็นขั้นตอนที่มีค่าใช้จ่ายสูงที่สุดในการนำผลิตภัณฑ์ถึงลูกค้า ทำไมจึงมีต้นทุนสูงขนาดนี้? สาเหตุหลักมาจากการใช้แรงงานจำนวนมาก การบริโภคน้ำมันเชื้อเพลิง การบำรุงรักษายานพาหนะอย่างสม่ำเสมอ รวมถึงสถานการณ์น่าหงุดหงิดใจที่ต้องจัดส่งซ้ำหลายครั้ง การศึกษาด้านโลจิสติกส์ชิ้นหนึ่งพบว่า การนำระบบตู้ล็อกเกอร์อัจฉริยะมาใช้อาจช่วยลดค่าใช้จ่ายในการจัดส่งรายครั้งได้สูงถึง 40% ความประหยัดดังกล่าวเกิดขึ้นส่วนใหญ่จากประสิทธิภาพการวางแผนเส้นทางที่ดีขึ้น และการลดจำนวนครั้งของการจัดส่งซ้ำลงอย่างมาก สำหรับธุรกิจที่ต้องการเติบโตโดยไม่ต้องใช้งบประมาณมหาศาล ทางออกแบบอัตโนมัติไม่ใช่แค่ทางเลือกที่ดีอีกต่อไป แต่กำลังกลายเป็นสิ่งจำเป็นในการบริหารต้นทุนอย่างมีประสิทธิภาพในองค์กรที่ขยายตัว

ตู้ล็อกเกอร์พัสดุอัจฉริยะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการจัดส่งและลดต้นทุนดำเนินงานได้อย่างไร

ปรับปรุงเส้นทางการจัดส่งด้วยเครือข่ายตู้ล็อกเกอร์อัจฉริยะแบบรวมศูนย์

เครือข่ายตู้ล็อกเกอร์อัจฉริยะที่ตั้งอยู่ในตำแหน่งศูนย์กลางช่วยลดจุดจัดส่งที่กระจัดกระจาย ซึ่งพนักงานไปส่งของเพียงหนึ่งหรือสองพัสดุเท่านั้น แต่ตอนนี้คนขับสามารถฝากพัสดุหลายชิ้นไว้ที่จุดกลางเหล่านี้ได้ ผลลัพธ์คือ ลดการขับรถวนในเมือง ลดการใช้น้ำมัน และลดเวลาที่ใช้ในการขับรถ นอกจากนี้ พนักงานขนส่งยังสามารถดำเนินการจัดส่งได้มากขึ้นในช่วงเวลาทำงาน สำนักงานผู้ตรวจการไปรษณีย์สหรัฐ (USP OIG) พบข้อมูลที่น่าประทับใจเช่นกันว่า ระบบเหล่านี้สามารถลดค่าใช้จ่ายในการจัดส่งไมล์สุดท้ายลงได้ประมาณครึ่งหนึ่งในบางกรณี ซึ่งเข้าใจได้เมื่อพิจารณาถึงเวลาและเงินที่สูญเปล่าไปกับการพยายามเข้าถึงแต่ละที่อยู่เป็นรายบุคคลตลอดทั้งวัน

กรณีศึกษา: DHL Packstations ลดจำนวนการจัดส่งที่ต้องลองใหม่ลง 30%

เครือข่ายสถานีจัดส่งอัตโนมัติของ DHL ช่วยลดจำนวนการจัดส่งที่ต้องพยายามใหม่ลงได้ถึง 30% โดยการแทนที่การเดินทางกลับไปยังที่อยู่ที่พลาดซ้ำๆ ด้วยการฝากพัสดุเพียงครั้งเดียวที่หน่วยงานกลาง ทำให้คนขับสามารถส่งพัสดุสำเร็จมากขึ้นต่อเส้นทาง ลดเวลาว่างเปล่าและการสิ้นเปลืองเชื้อเพลิง จนเกิดผลลัพธ์ที่วัดได้ในด้านประสิทธิภาพการดำเนินงาน ผลิตภาพแรงงาน และผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม

การลดต้นทุนต่อการจัดส่งหนึ่งครั้ง: หลักฐานจากเครือข่ายตู้ล็อกเกอร์รายใหญ่

ผู้ให้บริการตู้ล็อกเกอร์ชั้นนำแห่งหนึ่งในยุโรปรายงานว่าต้นทุนต่อการจัดส่งลดลงสูงสุดถึง 50% เมื่อเทียบกับวิธีการแบบดั้งเดิม ประสิทธิภาพนี้เกิดจากการกำจัดวงจรการจัดส่งใหม่ การให้บริการผู้รับหลายคนต่อหนึ่งจุดจอด และการลดภาระงานด้านบริการลูกค้า เนื่องจากระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติและรหัสเข้าใช้งานสามารถแก้ไขคำถามส่วนใหญ่เกี่ยวกับ 'การจัดส่งที่พลาด' ได้ก่อนที่จะกลายเป็นปัญหาใหญ่

การเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานยานพาหนะและการลดการจัดส่งที่ล้มเหลว

ตู้ล็อกเกอร์อัจฉริยะกำลังเปลี่ยนวิธีการดำเนินงานของกองยานจัดส่ง พนักงานส่งสามารถทำรายการจัดส่งได้มากขึ้นในแต่ละชั่วโมง เนื่องจากพัสดุไม่จำเป็นต้องได้รับการดูแลอย่างต่อเนื่องอีกต่อไป รถขนส่งก็ไม่ต้องรอคอยหรือขับวนเวียนเพื่อหาผู้รับที่บ้านอีกเช่นกัน และปัญหาการจัดส่งล้มเหลวที่เคยทำให้แผนงานทั้งหมดเสียหาย? ก็แทบจะหายไปเมื่อมีระบบตู้ล็อกเกอร์อัจฉริยะ พัสดุจะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยภายในตู้จนกว่าลูกค้าจะมาหยิบเอง ซึ่งหมายความว่าการจัดตารางเวลาสำหรับทุกฝ่ายจะดีขึ้นบริษัทต่างๆ ยังประหยัดค่าใช้จ่ายด้วย เพราะไม่ต้องสูญเสียทรัพยากรไปกับการตามหาพัสดุที่พลาดการจัดส่ง หรือการจัดการนัดหมายใหม่ด้วยตนเองอีกต่อไป

เสริมสร้างความปลอดภัยและป้องกันการขโมยพัสดุด้วยตู้ล็อกเกอร์พัสดุอัจฉริยะกลางแจ้ง

ปรากฏการณ์การขโมยพัสดุหน้าบ้านที่เพิ่มขึ้นและความต้องการของผู้บริโภคที่ต้องการการจัดส่งที่ปลอดภัย

การเพิ่มขึ้นของการซื้อของออนไลน์ได้นำมาซึ่งปัญหาร้ายแรงที่เรียกว่าการขโมยพัสดุที่หน้าบ้าน โดยอ้างอิงจาก Security.org เมื่อปีที่แล้ว มีพัสดุประมาณ 260 ล้านชิ้นที่ถูกขโมยไปทุกปีเฉพาะในอเมริกาเท่านั้น ผู้คนจึงไม่มองเรื่องความปลอดภัยภายในบ้านเหมือนแต่ก่อนอีกต่อไป สิ่งที่เคยถือว่าเป็นสิ่งเสริมในอดีต ปัจจุบันกลับกลายเป็นสิ่งจำเป็น ผู้คนส่วนใหญ่ต้องการให้พัสดุของตนถูกส่งถึงมืออย่างปลอดภัยโดยไม่มีปัญหาใดๆ นั่นคือจุดที่ตู้ล็อกเกอร์อัจฉริยะกลางแจ้งเข้ามามีบทบาท ตู้เหล่านี้ถูกออกแบบมาให้ทนต่อสภาพอากาศเลวร้ายและป้องกันการเปิดโดยไม่ได้รับอนุญาต นอกจากนี้ยังมีระบบติดตามที่ทำให้ลูกค้าสามารถตรวจสอบได้ว่าใครเป็นผู้จัดการพัสดุของตนในแต่ละขั้นตอน

ตู้รับพัสดุอัจฉริยะช่วยให้รับของได้อย่างปลอดภัยโดยไม่ต้องสัมผัส

ตู้ล็อกเกอร์กลางแจ้งอัจฉริยะมีการป้องกันหลายชั้น ได้แก่ การยืนยันดิจิทัลแบบเข้ารหัส รหัสการเข้าถึงชั่วคราวที่ใช้ได้เพียงครั้งเดียว การแจ้งเตือนทันทีเมื่อมีใครพยายามเข้าถึง และฮาร์ดแวร์ที่แสดงว่ามีใครมาเปิดหรือแทรกแซงหรือไม่ ผู้คนสามารถมารับของได้โดยไม่ต้องสัมผัสอะไรก่อนในปัจจุบัน เพียงแค่เดินมา สแกนรหัสของตนเอง แล้วหยิบของที่ต้องการไปได้เลย ไม่จำเป็นต้องใช้กุญแจจริงอีกต่อไป ไม่มีการเซ็นรับของ และแน่นอนว่าไม่ต้องรอพนักงานจัดส่งมาส่งของถึงหน้าประตู อ้างอิงจากนิตยสาร Logistics Quarterly เมื่อปีที่แล้ว ระบบนี้ช่วยลดปัญหาพัสดุสูญหายลงประมาณสองในสาม เมื่อเทียบกับระบบจัดส่งแบบดั้งเดิม ผลลัพธ์คือ การป้องกันการโจรกรรมที่ดีขึ้นอย่างมาก และปัญหาการสูญหายหรือเสียหายของพัสดุระหว่างการส่งมอบลดลงอย่างเห็นได้ชัด

กรณีศึกษา: ตู้ล็อกเกอร์ศูนย์กลางของผู้ค้าปลีกรายใหญ่ ลดจำนวนเรื่องร้องเรียนเรื่องการขโมยได้ถึง 90%

ผู้ค้าปลีกออนไลน์รายใหญ่รายหนึ่งได้นำตู้รับพัสดุแบบปลอดภัยไปติดตั้งในพื้นที่ที่มักเกิดปัญหาพัสดุหายอยู่บ่อยครั้ง และคุณทราบไหม? รายงานเกี่ยวกับสินค้าที่ถูกขโมยลดลงถึงประมาณ 90% ภายในเวลาเพียงแค่ครึ่งปีหลังจากการติดตั้ง ตู้เหล่านี้มาพร้อมกับกล้องวงจรปิดและบันทึกข้อมูลอย่างละเอียด แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าใครเข้าถึงเมื่อใดและสิ่งใด จึงมีหลักฐานยืนยันชัดเจนเมื่อมีผู้อ้างว่าพัสดุของตนหายไป ไม่ต้องมีการโต้แย้งเรื่องการจัดส่งที่ไม่ได้รับอีกต่อไป เพราะทุกคนสามารถตรวจสอบประวัติการเข้าถึงได้ ทั้งนี้ในด้านการเงิน การเปลี่ยนแปลงนี้ช่วยประหยัดเงินให้พวกเขาได้ประมาณเจ็ดแสนสี่หมื่นดอลลาร์สหรัฐต่อปี จากการไม่ต้องชดใช้ค่าสินค้าที่สูญหายหรือจัดการกับการเรียกร้องที่ไม่สุจริต ตามรายงานการวิจัยที่ตีพิมพ์โดย Ponemon ในปี 2023

การติดตั้งอย่างเป็นยุทธศาสตร์ในพื้นที่เมืองและพื้นที่อยู่อาศัยที่มีความเสี่ยงสูง

การจัดวางตู้ล็อกเกอร์อย่างเหมาะสมทำตามแบบจำลองความเสี่ยงที่อิงข้อมูล—ให้ความสำคัญกับที่พักอาศัยแบบหลายครอบครัว พื้นที่ใกล้แหล่งคมนาคม และย่านที่มีรายงานการโจรกรรมบ่อยครั้ง ตู้ล็อกเกอร์มาพร้อมโครงสร้างเหล็กเสริม ระบบตรวจสอบระยะไกลตลอด 24 ชั่วโมง และได้รับการรับรองความทนทานต่อสภาพอากาศ (ตั้งแต่ −25°C ถึง +50°C) เพื่อให้มั่นใจถึงความทนทาน ความปลอดภัย โดยไม่ลดทอนการเข้าถึง

ลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมผ่านเครือข่ายตู้รับพัสดุอัจฉริยะ

บทบาทของการจัดส่งระยะสุดท้ายต่อการจราจรในเมืองและการปล่อยคาร์บอน

การจัดส่งระยะทางสุดท้าย (last mile) กำลังก่อให้เกิดปัญหาการจราจรติดขัดและคุณภาพอากาศที่ลดลงในเมืองต่างๆ งานวิจัยชี้ว่าการจัดส่งพัสดุจากการซื้อของออนไลน์มีส่วนทำให้เกิดการปล่อยคาร์บอนประมาณ 30% ตามข้อมูลจากงานวิจัยของ Accenture เมื่อปีที่แล้ว วิธีการจัดส่งแบบดั้งเดิมยิ่งทำให้ปัญหาแย่ลง เนื่องจากมีการเดินทางหลายต่อหลายครั้ง การวางแผนเส้นทางที่ไม่มีประสิทธิภาพ และรถบรรทุกที่วิ่งโดยเปล่าเปลี่ยวเป็นส่วนใหญ่ นี่คือจุดที่ตู้รับพัสดุอัจฉริยะ (smart parcel lockers) เข้ามาเปลี่ยนแปลงเกม โดยตู้เหล่านี้ช่วยรวมการจัดส่งหลายรายการเข้าด้วยกัน ทำให้ลดระยะทางการเดินรถโดยรวม และลดการปล่อยมลพิษที่เป็นอันตรายลงตามไปด้วย

การลดระยะทางการเดินรถด้วยจุดรับพัสดุแบบรวมศูนย์

ด้วยการรวมพัสดุส่งไปยังสถานที่เดียวกัน เครือข่ายตู้รับพัสดุอัจฉริยะสามารถลดระยะทางการเดินรถต่อพัสดุหนึ่งชิ้นได้สูงสุดถึง 70% งานศึกษาด้านโลจิสติกส์ที่ตีพิมพ์โดย ParcelHive การจัดส่งผ่านตู้ล็อกเกอร์ช่วยลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกได้ประมาณ 30% เมื่อเทียบกับการจัดส่งถึงบ้านแบบดั้งเดิม ทำให้เป็นกลไกที่มีประสิทธิภาพสูงในการลดการปล่อยคาร์บอนในระบบโลจิสติกส์ในเมือง

กรณีศึกษา: La Poste ลดปัญหาการจราจรติดขัดในพื้นที่ท้องถิ่นได้ 15%

บริการไปรษณีย์แห่งชาติของฝรั่งเศสได้ติดตั้งตู้ล็อกเกอร์อัจฉริยะในพื้นที่เมืองที่มีความหนาแน่นสูง และสามารถลดปัญหาการจราจรติดขัดในพื้นที่ท้องถิ่นได้ 15% ภายในปีแรกของการดำเนินการ โครงการนี้ช่วยลดจำนวนการจัดส่งที่ไม่จำเป็นลงมากกว่า 20,000 ครั้งต่อเดือน โดยไม่กระทบต่อความเร็วในการจัดส่ง ซึ่งถือเป็นต้นแบบที่สามารถนำไปปรับใช้ซ้ำได้ในการสร้างสมดุลระหว่างประสิทธิภาพการให้บริการกับความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม

ความยั่งยืนเป็นตัวขับเคลื่อนการผสานรวมเข้ากับเมืองอัจฉริยะ

นักวางแผนเมืองเริ่มมองเห็นเครือข่ายตู้ล็อกเกอร์อัจฉริยะไม่ใช่เพียงแค่สิ่งอำนวยความสะดวก แต่เป็นส่วนสำคัญของเมืองสมัยใหม่ ระบบเหล่านี้ช่วยแก้ปัญหาการจราจร ลดมลพิษ และทำให้ถนนเหมาะกับผู้เดินเท้ามากขึ้น เมืองหลายแห่งได้ติดตั้งตู้ล็อกเกอร์เหล่านี้ในพื้นที่ที่มีความหนาแน่นแล้ว ซึ่งก่อนหน้านี้รถส่งของจะมาจอดขวางทางเท้าตลอดทั้งวัน ตัวตู้ล็อกเกอร์ส่วนใหญ่ใช้พลังงานแสงอาทิตย์ในการทำงาน พร้อมด้วยอิเล็กทรอนิกส์ที่มีประสิทธิภาพและไม่ใช้ไฟฟ้ามากนัก ส่งผลให้ตู้เหล่านี้เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมตั้งแต่เริ่มใช้งาน และคุ้มค่าในระยะยาวเมื่อใช้งานไปหลายปี นักพัฒนาเมืองมองว่าการติดตั้งเหล่านี้เป็นทางออกที่ปฏิบัติได้ในปัจจุบัน และจะยังคงให้ผลตอบแทนต่อเนื่องเมื่อเมืองต่างๆ ก้าวไปสู่อนาคตที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมมากขึ้น โดยลดการพึ่งพาขนส่งที่ใช้คาร์บอนเป็นเชื้อเพลิง

ขยายการเข้าถึง: ตู้พัสดุอัจฉริยะในพื้นที่ชนบทและพื้นที่ห่างไกล

ปิดช่องว่างด้านโลจิสติกส์ในชุมชนห่างไกล

สำหรับพื้นที่ชนบทและสถานที่ต่างๆ ที่ไม่มีบริการที่ดี การที่ตั้งอยู่ห่างไกลจากที่อื่นๆ ประกอบกับมีจำนวนประชากรไม่มากพอ ทำให้การจัดส่งพัสดุถึงหน้าประตูบ้านตามปกติไม่คุ้มค่าทางการเงินสำหรับบริษัทต่างๆ ส่งผลให้ผู้คนในพื้นที่เหล่านี้มักได้รับบริการที่ไม่ดี หรือไม่ได้รับบริการเลย ต้องจ่ายแพงกว่าผู้อื่นมาก และโดยพื้นฐานแล้วถูกตัดออกจากการซื้อของออนไลน์อย่างสิ้นเชิง นั่นคือจุดที่ตู้พัสดุอัจฉริยะเข้ามามีบทบาท ตู้เหล่านี้ช่วยให้บริษัทขนส่งสามารถรวบรวมพัสดุไว้ที่จุดที่เข้าถึงได้ง่ายแทนที่จะให้คนขับต้องไปส่งถึงบ้านทุกหลัง การขับขี่ที่ลดลงช่วยประหยัดทั้งเงินและเวลา ช่วยให้การจัดส่งเกิดขึ้นอย่างสม่ำเสมอมากกว่าแบบไม่ต่อเนื่อง และทำให้ชุมชนที่เคยถูกตัดขาดจากโอกาสในการซื้อของออนไลน์เพราะโครงสร้างเครือข่ายการจัดส่งของเรา ได้เข้าถึงบริการนี้ได้ในที่สุด

ตู้พัสดุอัจฉริยะแบบเคลื่อนที่และใช้พลังงานแสงอาทิตย์สำหรับสถานที่ที่ไม่มีโครงข่ายไฟฟ้า

ตู้ล็อกเกอร์แบบพกพาที่สามารถติดตั้งได้ในช่วงฤดูที่มีงานยุ่งหรือกิจกรรมพิเศษ รวมถึงรุ่นที่ใช้พลังงานแสงอาทิตย์ ทำให้ไม่จำเป็นต้องสร้างอาคารถาวรหรือเชื่อมต่อกับโครงข่ายไฟฟ้า ระบบแบบพกพานี้ทำงานได้ดีมากในพื้นที่ที่ตัวเลือกการจัดส่งแบบดั้งเดิมเข้าไม่ถึง นอกจากนี้ยังช่วยผลักดันเป้าหมายด้านความยั่งยืนอีกด้วย ผู้คนที่อาศัยอยู่ห่างไกลจากศูนย์กลางเมืองสามารถรับพัสดุได้อย่างปลอดภัย โดยไม่ต้องเดินทางไกลเพียงเพื่อมารับของ ความสะดวกสบายนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับชุมชนชนบทที่เคยประสบปัญหาการจัดส่งไม่สำเร็จ หรือสินค้าเสียหายจากการทิ้งไว้นอกบ้านเป็นเวลานาน

กรณีศึกษา: ไปรษณีย์แคนาดา โครงการนำร่องในพื้นที่ชนบทตอนเหนือของออนแทรีโอ

ในภาคเหนือของออนแทรีโอ ประเทศแคนาดา ไปรษณีย์แคนาดาได้ติดตั้งตู้ล็อกเกอร์อัจฉริยะในหลายชุมชนขนาดเล็ก ซึ่งก่อนหน้านี้ประชาชนต้องขับรถไกลกว่า 50 กิโลเมตร เพื่อไปรับพัสดุที่ศูนย์กระจายสินค้าห่างไกล ตู้ล็อกเกอร์ใหม่เหล่านี้ช่วยลดปัญหาการจัดส่งไม่สำเร็จลงประมาณ 40 เปอร์เซ็นต์ และลดต้นทุนการจัดส่งต่อพัสดุลงประมาณ 35 ดอลลาร์ ผู้คนในพื้นที่เหล่านี้รู้สึกพอใจมากที่สามารถรับสิ่งของได้ตลอดเวลาทั้งกลางวันและกลางคืน โดยไม่ต้องเดินทางไป-กลับหลายครั้ง ผลลัพธ์แสดงให้เห็นว่า ระบบตู้ล็อกเกอร์พัสดุอัจฉริยะมีประสิทธิภาพอย่างยิ่งในการจัดส่งสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพ ขณะเดียวกันก็ทำให้ชีวิตของผู้คนที่อาศัยอยู่ในพื้นที่ห่างไกลสะดวกสบายมากขึ้น แม้พวกเขาจะยังคงต้องการบริการที่เชื่อถือได้เหมือนคนทั่วไป