
Хуваарилалтын төвөөс эцсийн хэрэглэгчдэд хүргэх нийлүүлэлтийн гинжин сувгийн сүүлийн милийн хүргэлтийн хэсэг нь хэвийн үед ч бэрхшээлтэй, өртөг ихтэй байдаг. Хотуудын хувьд замын түгжрээс гадна хүргэлт нь амжилтанд хүрэхээсээ өмнө хэд хэд дахин оролдогддог бөгөөд үр дүнтэй байдалд чиглэсэн байрлалыг тодорхойлох нь хялбар биш асуудал юм. Онлайн худалдаа тасралтгүй өсөж байгаа тул хүргэлтийн компаниуд найдвартай байх, үйлчилгээний стандартыг сайн байлгах зэрэг нөхцөл байдлыг хангаж, илүү хурдан хүргэхийн тулд тасралтгүй даралтанд өртдөг. Мөн тэд үйлчлүүлэгчид үргэлж гэртэй байхгүй, багц хулгайлагдах аюул, хүргэлтийн төлөв байдлын шинэ мэдээлэл шаардах зэрэг асуудлуудтай тулгардаг. Оюунлаг багцын шат хадгалах систем нь эдгээр асуудлын ихэнхийг шийдвэрлэх боломжийг олгоно. Учир нь багцыг хааяа хааяа хаалган дээр гаргаж өгөх шаардлагагүй болгох бөгөөд харин багцуудыг автоматаар авах боломжтой төв цэгүүдийг санал болгох замаар нийлүүлэлтийн системийг илүү зохистой болгоно. Ингэснээр хаалган дээрх харилцааг хамгийн их хэмжээгээр багасгаж болно.
Одоогийн үед гэр гээд бараа хүргэх хуучин арга нь эдийн засгийн, үйл ажиллагааны болон орчны хувьд ажиллахгүй байна. Хүргэлт амжилтгүй болох бүрт нэмэлт шаталт, ажиллагчийн цаг, тээврийн хэрэгсэл дэх элэгдэл зэргээс шалтгаалан тээврийн компани бүрт дунджаар 10-15 ам.долларын алдагдал гардаг. Үүнээс гадна ийм амжилтгүй оролдлого нь хотын гудамжийг бөглөж, хүссэнээс илүү нүүрстөрөгчийн хийг цацруулдаг. Ихэнх хүргэлтийг анхны оролдлогоор амжилттай хийж чаддаггүй бөгөөд энэ нь бүх хорооны хүрээнд энгийнээр хаалга хаалгаар хүргэх үйлчилгээг том масштабаар өргөжүүлэхийг хүсэх үед томоохон үр ашгийн дутагдалд хүргэдэг. Эндээс л ухаалаг багцын шүүгээ нь бүр ялгаатай шийдэл болон орж ирдэг. Энэ нь хүргэлтийг хүн бүрт тодорхой цагт хийх орчин үеийн системээс, хүмүүс хүссэн үедээ өөрсдөө багцуудыг багцлан авч чадах тохиромжтой байрлалд бүлэглэн байрлуулах систем рүү шилжүүлдэг. Энэ арга нь хэрэглээг бууруулах, нийтлэг үйл явцыг илүү зөв явуулахад тусалдаг.
Одоогийн үед хүмүүс зүйлсээ хэзээ, яаж хүргүүлэхээ өөрсдөө сонгох боломжтой байхыг маш ихээр чухалчилдаг. Худалдан авагчдын ойролцоогоор гурван дөрөвний нь худалдан авалтын шийдвэрээ хүргэлтийн төлөв байдлын хялбар байдлаас хамааруулдаг. Хүргэлтийн амжилтгүй байдал нь ялангуяа барилгын оруулгын хаалт, зогсох газрын дутагдал зэрэг нөхцлүүдийг багтаасан хот суурин газруудад ихээхэн асуудал болсон хэвээр байна. Багцын ойролцоогоор арван таваас хорин хувь нь хүргэлтийг нэгээс илүү удаа оролдох шаардлагатай болдог бөгөөд энэ нь хэрэглэгчдийг ихэд сарнайруулдаг ба компаниудын ашгийг бууруулдаг. Иймээс оюунлаг пакетын шүүгээнүүд энд тус болдог. Эдгээр нь хүргэгчид тохиромжгүй цагт ирэх асуудлыг санаа зовниулахгүйгээр хүмүүст багцаа өдөр шөнө аль ч цагт авах боломжийг олгодог. Хүлээн авагчид голчлон эдгээр аюулгүй шүүгээнүүдээс өөрсдийн зүйлсээ яг хэзээ авахаа өөрсдөө шийддэг.
Барааг хэрэглэгчид рүү хүргэх ажил гүйлгээний сүүлийн шат нь нийлүүлэлтийн гинжин хэлхээний бүх зардлын ойролцоогоор 28%-ийг эзэлдэг бөгөөд энэ нь барааг хэрэглэгчид рүү хүргэх хамгийн өртөгтэй хэсэг болохыг харуулж байна. Яагаад ийм өндөр өртөгтэй юм бэ? Энэ нь их хэмжээний хөдөлмөрийн шаардлага, шатахууны хэрэглээ, тээврийн хэрэгслийн үе үеийн засвар, дахин дахин хүргэлт хийх шаардлагатай сөрөг нөхцлүүд зэрэг олон хүчин зүйлсээс үүдэлтэй. Нэгэн томоохон нийлүүлэлтийн судалгаа нь ухаалаг кабинетийн системийг нэвтрүүлснээр ганцаарчилсан хүргэлтийн зардлыг 40%-иар хүртэл бууруулах боломжтойг олжээ. Эдгээр хэмнэлтүүд нь голдуу үр дүнтэйгээр замын сүлжээг зохицуулах, хоёр дахь эсвэл гурав дахь хүргэлтийг хийх шаардлагыг хамгийн ихээр багасгах замаар гарч ирдэг. Зардлыг төсөөлөлтэйгээр удирдахын тулд бизнесүүд өргөжин томрохдоо зардалд хэтэрхий даралт учруулахгүй байхын тулд автомжуулсан шийдлүүд зайлшгүй шаардлагатай болсон байна.
Төвд байрласан ухаалаг шатны сүлжээ нь хүргэлтийн цэгүүдийг нэг буюу хоёр багц л хүргэх нийтлэг цэгүүдэд салгахаас сэргийлдэг. Харин жолоочид ийм төвийн цэгт олон багц хүргэж үлдээх боломжтой. Үр дүнд нь хотын дотор илүү цөөн замаар явж, цөөн хэмжээний шатны шингэн шатахуун зарцуулж, жолооны ард бага цаг зарцуулдаг. Мөн хүргэлтийн ажилтан бүр ажлын хэсэгт илүү олон хүргэлт хийх боломжтой болдог. АНУ-ын Шуудангийн албаны Тусгай шалгагчийн газар гайхалтай нэгэн дүгнэлт хийсэн байгаа: зарим тохиолдолд ийм систем нь сүүлийн милийн хүргэлтийн зардлыг бараг хагасаар бууруулдаг. Энэ нь өдөр тутам бүх хаягт ганцаарчилан хүрэхэд хэдэн цаг, хэдэн мөнгө алдаж байгааг бодолцвол логиктай.
DHL-ийн автоматжуулсан илгээмжийн байрны сүлжээ нь давтан хаягт ирэхгүй байх тохиолдлуудыг төвтэй нэгжүүдэд нэг удаагийн хадгалалтаар солих замаар хүргэлтийн оролдлогыг 30% бууруулсан. Жолоочид замын нэг тойронд илүү их амжилттай гаргаж өгсөн бөгөөд иймд хугацаа болон түлшний алдагдлыг бууруулсан нь боловсруулалтын хурд, ажиллагчийн бүтээмж, орчны нөлөөнд хэмжигдэхүйц сайжралыг авчирсан.
Европын нэгэн танигдсан шооны үйлчилгээ үзүүлэгч нь уламжлалт арга замаас харьцуулахад илгээмж бүрийн өртгийг хамгийн ихдээ 50% хүртэл бууруулсан гэж тайлагнажээ. Энэ үр өгөөж нь дахин хүргэх циклийг арилгах, нэг зогсолтонд олон хүлээн авагчид үйлчлэх, мөн хэрэглэгчийн үйлчилгээний нэмэлт зардлыг бууруулах замаар гарч ирсэн бөгөөд иймд автомат мэдэгдэл болон нэвтрэх эрхийн мэдээлэл нь ихэнх “хүргэлт алдагдсан” гэсэн асуудлыг түүнийг том болохын өмнө шийдвэрлэдэг.
Оюунлаг шүдэнзүүд нь хүргэлтийн багажуудын ажиллагааг өөрчилж байна. Илгээмсийн хайрцагнуудыг илүү их анхаарал тавих шаардлагагүй болсноор чиглүүлэгчид цагт илүү олон зогсолтонд очиж чаддаг болсон. Хүргэлтийн машины унадагчид гэрт хэн нэгэн байхыг хүлээж эсвэл давтан жолоодож, эргэлдэж ямар ч хугацаа алдахгүй болсон. Түрүүлэгч замналыг алдагдуулдаг байсан алдаатай хүргэлтүүд? Оюунлаг шүдэнз байрлуулах системд хүргэлтүүд бараг л бүрэн арилж, хэрэглэгчид ирж автал илгээмсийн хайрцагнууд аюулгүй байдлыг хангасан төлөвт байна. Энэ нь хамт олонд илүү сайн цаг хуваарилалтыг хангаж өгдөг. Компаниуд мөн хохиролтой хүргэлтүүдийг дахин тохируулах, дахин хүргэх зэрэг зүйлсэд нэмэлт хөрөнгө зарцуулах шаардлагагүй болсоноор мөнгө хэмнэдэг.
Онлайн худалдааны өсөлт нь порчийн зүгээр гэж нэрлэгддэг муу асуудлыг төрүүлсэн. Өнгөрсөн жилд Security.org-ийн мэдээллээр Америкад жилд ойролцоогоор 260 сая багц ухарч байна. Хүмүүс одоо гэр бүлийн аюулгүй байдлыг өмнөх шиг хардаггүй болсон. Өмнө нь нэмэлт зүйл байсан нь одоо үедээ чухал болон хувирч байна. Ихэнх хүмүүс багцаа ямар ч асуудалгүй аюулгүй хүргэгдэхийг хүсдэг. Тиймээс гадаа байрлуулах ухаалаг кассууд хэрэг болдог. Эдгээр нь цаг агаарын муу нөхцөлд тэсвэртэй, гэмтээхээс хамгаалагдсан байдаг. Мөн хэрэглэгчид багцаа өөрийн гар дотор авах үе бүрт хэн хариуцаж байгааг нь хянах системүүд байдаг.
Оюунлаг гадаа байрлах шүдэнцэрүүд нь илүү найдвартай хамгаалалтийг хангахын тулд олон давхар хамгаалалттай байдаг. Эдгээр нь кодчлогдсон дижитал баталгаажуулалт, зөвхөн нэг удаа ажилладаг түр зөвшөөрлийн код, хэн нэгэн хандахыг оролдоход мөчлөгт мэдэгдэл илгээдэг систем болон хэн нэгний засварласныг харуулдаг техник хангамжийг багтаана. Одоогийн үед хүмүүс юмыг авахдаа юу ч шаардлагагүй - зүгээр л дөхөж ирээд кодоо уншуулж, шаардлагатай зүйлээ авч болно. Илүү амар аюулгүй болсон тул одоо оюунлаг түрүүвч, гарын үсэг зүүх шаардлага, мөн хүргэлтийн ажилтан ирэхийг хүлээх шаардлага алга. Саяхан гаргасан Logistics Quarterly-ийн судалгаагаар энэхүү систем нь хуучин хүргэлтийн системтэй харьцуулахад алдагдсан багц барааны тоог гуравны хоёроор бууруулдаг. Үр дүнд нь хулгайнаас илүү сайн хамгаалалт болон хүргэлтийн явцад бараа алдагдах, гэмтэх асуудлыг ихэд багасгадаг.
Нэг том онлайн худалдааны компани нь багцаа ихэвчлэн алддаг байрыг тусгайлан сонгон авах хайрцгуудыг суурилуулсан бөгөөд та гэж юу бодож байна? Тэдний алдагдсан зүйлсийн талаарх мэдээлэл нь зөвхөн хагас жилийн дараа 90%-иар буурчээ. Эдгээр хайрцгууд нь камер, нарийвчилсан бүртгэлтэй бөгөөд хэн, ямар цагт, юуг авсныг тодорхой харуулдаг тул хүмүүсийн багц алга болсон гэж хэлэх үед батлагдсан бичилт байна. Одоо бол хүмүүс багцаа хүргээгүй гэж маргалдах шаардлагагүй болсон ба бүх хүмүүс бүртгэлийг харж чаддаг болсон. Мөн санхүүгийн хувьд, 2023 оны Понемоны судалгаагаар үзүүлсэнээр энэ өөрчлөлтөөр алдагдсан зүйлсийн төлбөр болон хуурамч илгээсэн хайрцгуудтай холбоотой асуудлыг шийдвэрлэх шаардлагагүй болсноор жилдээ ойролцоогоор долоон зуун дөчин мянган доллар хэмнэсэн.
Хамгийн тохиромжтой шүдэн багана байршуулах нь өгөгдөлд суурилсан эрсдэлийн загварчлалыг дагаж, олон гэр бүлийн байшин, тээврийн хэрэгслээр хүрэх боломжтой бүс, хулгай гарсан түүхтэй бүс нутгийг эхлээд анхаарч үздэг. Нэгжүүд нь хүчирхийлсэн гангаар хийсэн хамгаалал, 24/7 холын мониторинг, баталгаажсан цаг агаарын эсэргүүцэл (−25°C-аас +50°C хүртэл) -ийг багтаасан бөгөөд хангалттай хүртээмжтэй байдлыг алдалгүйгээр бат бөх чанар, аюулгүй байдлыг хангана.
Хүргэлтийн сүүлийн километр нь хотуудад жинхэнэ уулзах замын түгжрэл, агаарын бохирдолд хүргэж байна. Өнгөрсөн жилийн Accenture-ийн судалгаагаар онлайн худалдааны багц бүрт харгалзах нийт нүүрстөрөгчийн ялгаруулалтын ойролцоогоор 30% нь энэ хэсэгт ноогддог. Хуучин арга замаар хүргэх нь асуудлыг илүү хурц болгож байгаа нь нэмэлт олон удаа зам явах, муу замын төлөвлөлт, ачааны машинуудын ихэнх хугацаагаа хоосон байх зэрэг шалтгаантай. Энд л ухаалаг пакетын шүдэнзүүд нь жинхэнэ өөрчлөлтийг авчирдаг. Эдгээр шүдэнзүүд нь олон хүргэлтийг нэгтгэж, тээврийн хэрэгслийн нийт замын хөөрөх зайг багасгаж, мөн хорт нөлөөллийг байх ёстойгоор бууруулдаг.
Нэг цэгт хүргэлтийг нэгтгэснээр ухаалаг шүдэнзийн сүлжээ нэг багцад ногдох замын туялалтыг хүртэл 70%-иар бууруулдаг. ParcelHive-ийн нийтэлсэн логистикийн судалгаа кассеттэн хүргэлтийн системийг ашигласнаар байршлд хүргэх арга барилаас ойролцоогоор 30% илүү бага хүлэмжийн хийг гаргадаг бөгөөд хотын ложистикийг цэвэршүүлэх өндөр нөлөө үзүүлэх хэрэгсэл болдог.
Францын үндэсний шуудангийн үйлчилгээ нягт сууцтай хотын бүс нутагт ухаалаг кассет суурилуулж, эхний жилийн дотор орон нутгийн тээврийн дүүрэлтийг 15%-иар бууруулсан. Энэхүү төсөл сард 20,000 гаруй шаардлагагүй хүргэлтийн аяллыг арилгасан бөгөөд хүргэлтийн хурдныг бууруулахгүйгээр үйлчилгээний үзүүлэлт болон орчны хариуцлагыг тэнцвэржүүлэх туршилтын загварыг бий болгосон.
Нийслэлийн төлөвлөгчид оюунлаг шүдэнзний сүлжээг зөвхөн зочин таатай байдлын хэрэгсэл биш, харин орчин үеийн хотуудын үндсэн хэсэг гэж харж эхэлсэн. Эдгээр системүүд нь тээврийн асуудлыг шийдвэрлэх, бохирдлыг бууруулах, гудамжийг илүү алхахад тохиромжтой болгоход тусалдаг. Олон нийслэлийн захиргаанууд өдөр тутам хүргэлтийн машинуудын улмаас тротуарыг бөглөж байсан нягтар газруудад эдгээр шүдэнзийг аль хэдийн суурилуулсан. Эдгээр шүдэнзүүд нь ихэвчлэн нарны энерги ашигладаг бөгөөд цахилгааныг ихэд чийлэхгүй үр ашигтай электрониктэй ажилладаг. Энэ нь тэдгээрийг шууд орчныг хамгаалахад нэмэр болох бөгөөд олон жилийн туршид ашиглахад өртөгтэй болгодог. Хотын хөгжүүлэгчид эдгээр суурилуулалтыг өнөөдрийн асуудлыг шийдвэрлэх арга зам гэж үзэж, илүү ногоё ирээдүй рүү тэмүүлж, нүүрстөрөгчийн тээврийн арга барилаас хамааралгүй болох тусам үр дүнгээ өгч байна гэж үздэг.
Олон хөдөөгийн бүс нутаг, үйлчилгээний сүлжээ муутай газруудад бусад бүх газраас хол байх, хүн ам цөөхөн байх зэрэг хүчин зүйлс нь компаниудад эдийн засгийн хувьд хаалганы хүртэлх ердийн хүргэлтийг хийхэд үнэндээ үр дүнтэй байдаггүй. Энэ нь ихэвчлэн хүмүүс юу ч хүрч ирэхгүй бол түүнийг л мэдэх бөгөөд, бусадтай харьцуулахад маш их үнэ төлж, онлайн худалдан авалтаас бүрэн хамааралгүй үлдэх шалтгаан болдог. Ийм үед ухаалаг пакетны шатрын давуу тал илэрдэг. Эдгээр шатар нь жолоочид байшин бүрт очихын оронд хүмүүст хялбархан хүрч болох цэгүүдэд хүргэлтийн компаниудад илгээмжүүдийг цуглуулах боломжийг олгодог. Хэт их явж үлдэхгүй болох нь мөнгө, цаг хэмнэх, хүргэлтийг зөвхөн заримдаа биш харин тогтмол хийх боломжийг бий болгох, мөн хүргэлтийн сүлжээний ажиллагааны шалтгаанаар гадна үлдэж байсан бүс нутгийн хүмүүст онлайн худалдан авалтын боломжуудыг ойртуулдаг.
Нийтлэгдсэн цаг, тусгай арга хэмжээнүүдийн үеэр суурилуулах боломжтой гар утасны шүдэн шүргээнүүд болон нарны энергиэр ажилладаг хувилбарууд нь байнгын барилга эсвэл цахилгаан сүлжээнд холбогдох шаардлагыг арилгана. Эдгээр зүйлс нь уламжлалт хүргэлтийн сонголтууд хүрэхгүй байгаа газруудад маш сайн ажилладаг. Мөн тэд эрчим хүчний зорилгоо хангахад тусалдаг. Одоо хотын төвөөс хол байгаа хүмүүс багц бүтээгдэхүүнээ аюулгүй хадгалуулах боломжтой болсон бөгөөд тэдгээрийг авахын тулд урт зам туулах шаардлагагүй болсон. Өмнө нь хүргэлтээ алдаж, бараа бүтээгдэхүүнээ гэртээ хоногууд байгаад эвдэрч гэмтэж байсан хөдөөгийн бүлгэмд энэ нь маш их ач холбогдолтой болсон.
Канадын Хойд Онтариогийн хэсэгт Канадын шуудангийн газар хүмүүс багц бараагаа холын агуулахуудаас авахын тулд 50 км-аас дээш зам туулах ёстой байсан жижиг хэд хэдэн бүс нутагт оюунлаг шатрыг нэвтрүүлсэн. Эдгээр шинэ шатрууд нь хүргэлтийг алдаж өгөх тоог ойролцоогоор 40 хувиар бууруулж, нэг багцыг хүргэх өртгийг ойролцоогоор 35 канадын доллараар бууруулсан. Тэнд амьдардаг хүмүүс өдөр шөнө аливаа цагт багцаа авч, удаан зам туулах шаардлагагүй болсонтой маш их сэтгэл хангалуун байна. Гарсан үр дүнгээс харахад оюунлаг багцын шатрууд нь хүргэлтийг үр дүнтэй зохион байгуулахад л гээд биш харин холынхонд амьдарч байгаа хүмүүст ч бусадтай адил найдвартай үйлчилгээ авах боломжийг олгохдоо ч гайхалтай ажилладаг байна.
Халуун мэдээ