ตู้ล็อกเก็บพัสดุอัจฉริยะคืออนาคตของการจัดส่งแบบไม่ต้องสัมผัสในยุโรปและสหรัฐอเมริกาหรือไม่?

การเติบโตของตู้ล็อกเกอร์อัจฉริยะสำหรับพัสดุในธุรกิจอีคอมเมิร์ซในเขตเมือง

ปัจจัยขับเคลื่อนการเติบโตของการจัดส่งแบบไม่ต้องสัมผัสในยุโรปและสหรัฐอเมริกา

ตู้ล็อกเกอร์อัจฉริยะสำหรับการจัดส่งพัสดุกำลังกลายเป็นที่นิยมมากขึ้นในยุโรปและอเมริกาเหนือในขณะนี้ การเติบโตอย่างรวดเร็วของการซื้อของออนไลน์ตั้งแต่ช่วงการระบาดใหญ่ได้เปลี่ยนวิธีการซื้อของของผู้คนไปอย่างสิ้นเชิง ส่งผลให้เกิดความต้องการใหม่ๆ ในการจัดเก็บพัสดุไว้ในที่ปลอดภัย โดยไม่จำเป็นต้องมีใครอยู่ที่บ้าน เมืองที่มีประชากรหนาแน่นยิ่งประสบปัญหาในการจัดส่งสินค้าอย่างเหมาะสม เพราะไม่มีพื้นที่เพียงพอในอาคารชุดพักอาศัย และพนักงานจัดส่งก็มักจะส่งของผิดที่อยู่หรือวางพัสดุไว้นอกบ้านจนถูกขโมย ปัจจุบันผู้คนส่วนใหญ่ต้องการหลีกเลี่ยงการสัมผัสสิ่งของโดยตรงให้มากที่สุด ดังนั้นการสามารถรับของได้ตลอดเวลาจึงตอบโจทย์ตารางงานที่ยุ่งเหยิงได้ดีกว่า ลึกเข้าไปเบื้องหลังนั้น การพัฒนาของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตและปัญญาประดิษฐ์ (AI) ทำให้ตู้ล็อกเกอร์เหล่านี้ฉลาดขึ้นเรื่อยๆ สามารถติดตามว่าใครหยิบอะไรไป ส่งการแจ้งเตือน และแม้แต่ปรับระดับอุณหภูมิสำหรับสินค้าที่ต้องการการควบคุมอุณหภูมิอย่างเหมาะสม สำหรับบริษัทโลจิสติกส์ที่พยายามลดต้นทุนในขณะที่ให้บริการในเขตเมืองที่มีความหนาแน่นสูง ตู้ล็อกเกอร์อัจฉริยะจึงถือเป็นทางออกที่ใกล้เคียงกับสถานการณ์แบบได้ประโยชน์ทั้งสองฝ่าย แม้จะต้องลงทุนครั้งแรกค่อนข้างสูงก็ตาม

ความท้าทายด้านโลจิสติกส์ในเมืองกำลังเร่งการนำตู้ล็อกเกอร์อัจฉริยะมาใช้อย่างไร

เมืองต่างๆ ต้องเผชิญกับปัญหาด้านลอจิสติกส์มากมายที่ทำให้ระบบล็อกเกอร์อัจฉริยะน่าพิจารณาเป็นอย่างยิ่ง ลองคิดดู: ถนนที่แออัด การจราจรติดขัด และไม่มีที่จอดรถ ส่งผลให้ต้นทุนและปัญหาในการนำพัสดุไปส่งถึงมือผู้รับเพิ่มสูงขึ้น นอกจากนี้ การจัดส่งยังมักเกิดความผิดพลาด โดยในพื้นที่เมืองจะมีการจัดส่งล้มเหลวประมาณ 8 จากทุก 100 ครั้ง ซึ่งหมายถึงการใช้จ่ายเงินเพิ่มเติมและลูกค้าจำนวนมากที่หงุดหงิดใจ ล็อกเกอร์อัจฉริยะสามารถแก้ปัญหานี้ได้โดยการสร้างจุดส่งของแบบรวมศูนย์ ลดจำนวนการเดินทางซ้ำซ้อนของผู้ให้บริการขนส่ง และทำให้เส้นทางการจัดส่งราบรื่นขึ้น อีกทั้งยังช่วยแก้ปัญหาด้านความปลอดภัยได้อีกด้วย โจรขโมยพัสดุหรือที่เรียกว่า 'Porch pirates' ขโมยสินค้ามูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ต่อปีจากหน้าบ้านทั่วอเมริกา ล็อกเกอร์เหล่านี้จึงมอบสถานที่ที่เชื่อถือได้ให้ทุกคนมารับของโดยไม่ต้องกังวลเรื่องการถูกขโมย สำหรับบริษัทขนส่งที่พยายามดำเนินงานภายใต้สภาพแวดล้อมในเมืองที่ท้าทาย ล็อกเกอร์อัจฉริยะจึงเป็นทางออกที่ปฏิบัติได้จริง และยังคงสอดคล้องกับสิ่งที่ลูกค้าคาดหวังในปัจจุบัน นั่นคือการได้รับพัสดุอย่างปลอดภัยและรวดเร็ว

กรณีศึกษา: การขยายตู้ล็อกเกอร์อัจฉริยะในเบอร์ลินและนิวยอร์ก

การพิจารณาจากเมืองใหญ่ต่างๆ จะช่วยให้เราเห็นว่าเครือข่ายตู้ล็อกเกอร์อัจฉริยะสามารถขยายตัวเพื่อรองรับความต้องการในเขตเมืองได้ดีเพียงใด ตัวอย่างเช่น เบอร์ลิน ที่บริษัทโลจิสติกส์รายใหญ่แห่งหนึ่งได้ติดตั้ง Packstation มากกว่า 800 แห่งทั่วเมือง ตู้ล็อกเกอร์เหล่านี้ครอบคลุมประชากรประมาณสองในสามของเมือง และตั้งอยู่ใกล้กับสถานีรถไฟใต้ดินและอาคารชุดพักอาศัย เพื่อให้ผู้คนสามารถรับพัสดุได้อย่างสะดวก โดยไม่จำเป็นต้องให้ผู้ส่งของขับรถไปยังจุดหมายปลายทางหลายรอบ ผลลัพธ์ที่ได้คือ รถขนส่งใช้เวลาบนท้องถนนลดลงประมาณ 15 เปอร์เซ็นต์ ในนิวยอร์กก็กำลังเดินตามแนวทางนี้อย่างรวดเร็ว เช่น เครือข่าย Amazon Hub ที่ปรากฏขึ้นอย่างต่อเนื่องตั้งแต่คอนโดมิเนียม ศูนย์การค้า ไปจนถึงสถานีรถไฟในแมนฮัตตัน สิ่งที่เราเห็นในทั้งสองพื้นที่คือ การจัดส่งที่ล้มเหลวมีจำนวนลดลง และลูกค้าโดยรวมมีความพึงพอใจมากขึ้น เมื่อบริษัทต่างๆ คำนึงถึงสถานที่ที่ผู้คนอาศัยและทำงานจริงในการติดตั้งตู้ล็อกเกอร์ ก็ทำให้เข้าใจได้ว่าทำไมปัญหาการจัดส่งในเขตเมืองจึงได้รับการแก้ไข และการซื้อของออนไลน์จึงเติบโตอย่างยั่งยืน

นวัตกรรมระยะทางสุดท้าย: ความร่วมมือด้านโลจิสติกส์และการผสานเครือข่ายตู้ล็อกเกอร์อัจฉริยะ

การก้าวข้ามอุปสรรคการจัดส่งระยะทางสุดท้ายด้วยตู้ล็อกเกอร์อัจฉริยะสำหรับพัสดุ

บริการจัดส่งในเมืองกำลังประสบปัญหามากมายในช่วงนี้ พัสดุสูญหาย การขโมยจากหน้าประตูบ้าน และต้นทุนการดำเนินงานที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ตู้ล็อกเกอร์อัจฉริยะเข้ามาแก้ปัญหาเหล่านี้ ซึ่งเป็นตู้ที่ปลอดภัยและผู้คนสามารถมารับของได้ตลอดเวลา งานวิจัยแสดงให้เห็นว่าช่วยลดปัญหาการจัดส่งไม่ถึงมือลงได้ประมาณ 30 เปอร์เซ็นต์ การที่ไม่ต้องให้คนขับรถวนหารถอยู่ตามตรอกซอยเพื่อหาผู้รับทำให้ใช้น้ำมันน้อยลง และปล่อยคาร์บอนไดออกไซด์สู่บรรยากาศน้อยลง อีกทั้งยังสะดวกสบายสำหรับผู้บริโภคที่สามารถมารับพัสดุได้ทุกเมื่อที่สะดวก ไม่จำกัดเฉพาะช่วงเวลาทำการปกติ เรามองเห็นผลลัพธ์เชิงบวกอย่างชัดเจนในศูนย์กลางเมืองที่มีความหนาแน่นสูง เช่น แมนฮัตตัน หรือใจกลางกรุงลอนดอน โดยบริษัทต่างๆ รายงานว่าประหยัดต้นทุนในการจัดส่งช่วงสุดท้ายได้จริง และลูกค้ามักให้คะแนนประสบการณ์การใช้งานสูงกว่าเดิมมาก

บทบาทของความสามารถในการทำงานร่วมกันและระบบตู้ล็อกเกอร์ที่ไม่ผูกกับผู้ให้บริการเฉพาะราย

เครือข่ายตู้ล็อกเกอร์อัจฉริยะจะเริ่มแสดงคุณค่าอย่างแท้จริงเมื่อสามารถทำงานร่วมกับผู้ให้บริการขนส่งหลายราย แทนที่จะจำกัดอยู่กับผู้ให้บริการเพียงรายเดียว เมื่อตู้ล็อกเกอร์สามารถรับพัสดุจากทุกบริษัทขนส่ง ไม่ใช่แค่บริษัทเฉพาะเจาะจง ก็จะทำให้กระบวนการในห่วงโซ่การจัดส่งเชื่อมโยงกันได้อย่างราบรื่นมากขึ้น ทั้งลูกค้าและบริการจัดส่งต่างได้รับประโยชน์อย่างแท้จริงจากระบบลักษณะนี้ นอกจากนี้ การศึกษาด้านโลจิสติกส์ในเขตเมืองยังพบข้อสังเกตที่น่าสนใจว่า เมืองที่เลือกใช้ระบบตู้ล็อกเกอร์แบบรองรับหลายผู้ให้บริการ มักจะมีอัตราการใช้งานเพิ่มขึ้นประมาณร้อยละ 40 เมื่อเทียบกับเมืองที่ติดอยู่กับตู้ล็อกเกอร์ของผู้ให้บริการรายเดียว ข้อได้เปรียบหลักคือการลดต้นทุนโครงสร้างพื้นฐานซ้ำซ้อน ขณะเดียวกันก็มอบความยืดหยุ่นให้ผู้คนสามารถรับสินค้าจากผู้ส่งหลากหลายราย โดยใช้วิธีการเข้าถึงที่เหมือนกันแทบทุกแห่งทั่วเมือง

กรณีศึกษา: DHL Packstations และ Amazon Hub ในการจัดส่งถึงที่พักอาศัย

ชื่อเสียงในธุรกิจโลจิสติกส์กำลังแสดงให้เห็นว่าตู้ล็อกเกอร์อัจฉริยะทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพเมื่อนำไปใช้ทั่วเครือข่ายของพวกเขา เช่น DHL ที่ได้ติดตั้งสถานีพัสดุประมาณ 6,000 แห่งทั่วประเทศเยอรมนี ซึ่งทำหน้าที่เป็นจุดรับพัสดุกลาง ช่วยลดจำนวนการจัดส่งแยกย่อยลงได้อย่างมาก Amazon ก็ไม่น้อยหน้าเช่นกัน โดยได้ติดตั้งศูนย์บริการ (Hubs) ไว้ภายในหมู่บ้านจัดสรรสิ่งอำนวยความสะดวกและห้างสรรพสินค้าทั่วอเมริกาเหนือ แนวคิดนี้เรียบง่าย—ผู้คนสามารถรับพัสดุได้อย่างปลอดภัยโดยไม่จำเป็นต้องรออยู่ที่บ้านเพื่อรับของ สิ่งที่เราเห็นจากระบบนี้ถือว่าน่าประทับใจมาก ผู้จัดการทรัพย์สินหลายรายระบุว่าเวลาในการจัดการพัสดุลดลงได้สูงสุดถึง 60% ในบางกรณี และผู้พักอาศัยก็ชื่นชอบที่สามารถรับของได้ตลอด 24 ชั่วโมงทั้งกลางวันและกลางคืน โดยไม่ต้องนัดหมายกับผู้ส่งของ

ความต้องการของผู้บริโภคและการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมสู่การจัดส่งแบบไร้สัมผัส

ความคาดหวังด้านอีคอมเมิร์ซ: ความปลอดภัย ความสะดวก และการเข้าถึงตลอด 24/7

ความปลอดภัย ความสะดวก และการสามารถรับสิ่งของได้ทุกเมื่อทั้งกลางวันและกลางคืน ได้กลายเป็นปัจจัยสำคัญที่ผู้ซื้อให้ความสำคัญในปัจจุบัน ตามรายงานด้านโลจิสติกส์ล่าสุดปี 2023 พบว่าชาวอเมริกันประมาณ 40% เลือกใช้บริการจัดส่งแบบไม่สัมผัสตัว (contactless deliveries) โดยเฉพาะในกลุ่มคนที่อาศัยอยู่ในเมืองใหญ่ ซึ่งบริการประเภทนี้เติบโตเร็วที่สุด คนรุ่นใหม่ที่เติบโตมากับสมาร์ทโฟนและแอปพลิเคชัน มักเลือกใช้บริการแบบไม่สัมผัสนี้ เพราะรู้สึกว่าปลอดภัยกว่า และสามารถควบคุมช่วงเวลาที่สิ่งของจะมาถึงได้ดีกว่า ความต้องการในการเข้าถึงพัสดุได้ตลอด 24 ชั่วโมง จึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งต่อความพึงพอใจของลูกค้า เนื่องจากช่วงเวลาการจัดส่งแบบดั้งเดิมมักไม่สอดคล้องกับเวลาทำงานในสำนักงานหรือชีวิตครอบครัวในปัจจุบัน

การนำเทคโนโลยีไปใช้ในภาคการค้าปลีก ที่อยู่อาศัย และเชิงพาณิชย์ ในกรุงปารีสและเมืองชิคาโก

เมืองต่างๆ เช่น ปารีสและชิคาโกแสดงให้เห็นถึงวิธีการที่แตกต่างกันอย่างมากในการใช้งานตู้ล็อกเกอร์อัจฉริยะในพื้นที่ต่างๆ ของเมือง โดยเริ่มจากพิจารณาพื้นที่ที่อยู่อาศัย ซึ่งอพาร์ตเมนต์และคอนโดมิเนียมในปัจจุบันพึ่งพาตู้รับพัสดุเหล่านี้อย่างหนัก ปัญหาการจัดส่งพัสดุไม่สำเร็จ? ลดลงอย่างมากเนื่องจากระบบเหล่านี้ช่วยลดปัญหาได้ประมาณ 60 เปอร์เซ็นต์ ตามข้อมูลล่าสุด นอกจากนี้ พื้นที่ช้อปปิ้งก็ได้หันมาใช้แนวโน้มนี้เช่นกัน โดยติดตั้งตู้ล็อกเกอร์ไว้ภายในศูนย์การค้า เพื่อให้ลูกค้าสามารถรับสินค้าที่สั่งซื้อออนไลน์ได้โดยไม่ต้องรอคิวหรือเผชิญกับปัญหาการจราจร สำหรับธุรกิจที่ตั้งอยู่ในย่านใจกลางเมืองที่คับคั่ง ตู้ล็อกเกอร์อัจฉริยะช่วยแก้ปัญหาใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งพัสดุรายวัน อาคารสูงบางแห่งในย่านธุรกิจของชิคาโกรายงานว่าลดภาระงานที่โต๊ะประชาสัมพันธ์ที่เกี่ยวข้องกับพัสดุลงได้เกือบสี่ในห้าหลังจากติดตั้งตู้จัดเก็บอัจฉริยะเหล่านี้

การสร้างสมดุลระหว่างความกังวลด้านความเป็นส่วนตัวกับความต้องการโซลูชันตู้ล็อกเกอร์อัจฉริยะ

ผู้คนชื่นชอบความสะดวกสบายของตู้ล็อกเกอร์อัจฉริยะ แต่ความกังวลเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวยังคงทำให้หลายคนลังเลที่จะใช้งานอย่างเต็มที่ ผู้คนส่วนใหญ่รู้สึกกังวลเมื่อคิดถึงข้อมูลประเภทต่าง ๆ ที่ถูกเก็บรวบรวม ใครสามารถเข้าถึงประวัติการใช้งานของพวกเขาได้บ้าง และระบบอัตโนมัติที่ทันสมัยเหล่านี้อาจมีช่องโหว่ด้านความปลอดภัยอยู่หรือไม่ อย่างไรก็ตาม จากการวิจัยตลาดล่าสุด พบว่าผู้บริโภคประมาณ 7 ใน 10 คน ระบุว่าพวกเขาไม่ขัดข้องที่จะแบ่งปันเพียงชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ หากสิ่งนั้นจะช่วยให้พัสดุมีความปลอดภัยมากขึ้น และทำให้การรับพัสดุโดยรวมง่ายขึ้น บริษัทใหญ่ ๆ ในวงการนี้จัดการปัญหาเหล่านี้โดยการรับประกันว่าข้อมูลทั้งหมดจะถูกส่งอย่างปลอดภัยระหว่างอุปกรณ์ ให้รหัสการเข้าถึงแบบครั้งเดียวแก่ผู้ใช้แทนรหัสถาวร และเผยแพร่ข้อความนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจน ซึ่งเป็นไปตามกฎระเบียบที่กำหนดโดยหน่วยงานต่าง ๆ เช่น ข้อบังคับ GDPR ของสหภาพยุโรป รวมถึงกฎระเบียบของรัฐต่าง ๆ ในอเมริกาที่เกี่ยวข้อง

การเปรียบเทียบตามภูมิภาค: แนวโน้มตลาดตู้รับพัสดุอัจฉริยะในยุโรปเทียบกับอเมริกาเหนือ

สถานะปัจจุบันของการติดตั้งตู้ล็อกเกอร์อัจฉริยะในยุโรปและสหรัฐอเมริกา

ทวีปอเมริกาเหนือครองตำแหน่งผู้นำในตลาดตู้ล็อกเกอร์อัจฉริยะในขณะนี้ โดยมีส่วนแบ่งประมาณ 38% ของตลาดโลกในปี 2024 ความโดดเด่นนี้เกิดจากพื้นฐานเทคโนโลยีที่แข็งแกร่งทั่วทั้งทวีป รวมถึงการที่ผู้คนที่นี่หันมาซื้อของออนไลน์กันอย่างรวดเร็ว ในยุโรป ประเทศเยอรมนีและสหราชอาณาจักรก็กำลังสร้างความเคลื่อนไหวอย่างมากเช่นกัน โดยมีการติดตั้งตู้ล็อกเกอร์เหล่านี้ในอัตราที่น่าประทับใจ ระบบโลจิสติกส์ของพวกเขามีประสิทธิภาพเพียงพอ และเมืองต่างๆ ก็เริ่มให้ความสำคัญกับทางเลือกการจัดส่งแบบไม่ต้องสัมผัสกันมากขึ้น สิ่งที่ทำให้อเมริกาเหนือแตกต่างคือเงินทุนจำนวนมากที่ไหลเข้ามาจากนักลงทุนเอกชนและผู้บริโภคที่เข้าใจแนวคิดนี้เป็นอย่างดี ขณะเดียวกัน ประเทศในยุโรปก็ผลักดันการใช้งานตู้ล็อกเกอร์อัจฉริยะอย่างจริงจังเพราะให้ความสำคัญกับนโยบายสิ่งแวดล้อมและต้องการลดจำนวนรถยนต์ที่ทำให้ถนนในเมืองแออัด ทั้งสองภูมิภาคมองเห็นการติดตั้งตู้ล็อกเกอร์อัจฉริยะในทุกที่ ตั้งแต่หมู่บ้านจัดสรรถึงอาคารสำนักงาน แต่ระดับความแพร่หลายขึ้นอยู่กับความหนาแน่นของเมืองและโครงข่ายการจัดส่งที่มีอยู่เดิมนั้นมากน้อยเพียงใด

ปัจจัยด้านกฎระเบียบและโครงสร้างพื้นฐานที่กำหนดการเติบโตของตลาด

ตลาดยุโรปอยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด เช่น ข้อบังคับการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR) ข้อบังคับเหล่านี้มีผลกระทบโดยตรงต่อการออกแบบตู้ล็อกเกอร์และวิธีที่บริษัทจัดการข้อมูลลูกค้า สิ่งต่าง ๆ มีลักษณะค่อนข้างต่างออกไปในทวีปอเมริกาเหนือ ซึ่งไม่มีกรอบกฎระเบียบเดียว แต่กลับมีกฎระเบียบที่แตกต่างกันในแต่ละรัฐ ทำให้การนำโซลูชันมาใช้ทั่วประเทศเป็นเรื่องท้าทาย เมื่อพูดถึงโครงสร้างพื้นฐาน เมืองในยุโรปมักมีความหนาแน่นสูงมาก ดังนั้นการติดตั้งตู้ล็อกเกอร์จึงต้องใช้พื้นที่อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด ในขณะที่พื้นที่เมืองในอเมริกาเหนือมักกระจายตัวอยู่บนพื้นที่กว้างใหญ่ หมายความว่าบริษัทต้องคิดต่างเกี่ยวกับตำแหน่งและจำนวนตู้ล็อกเกอร์ที่ติดตั้ง ส่วนในเรื่องรูปแบบการทำงานร่วมกัน หน่วยงานท้องถิ่นในยุโรปมักทำงานร่วมกับพันธมิตรจากภาคเอกชนอย่างใกล้ชิดเพื่อดำเนินการระบบเหล่านี้ ตรงข้ามกับในอเมริกาเหนือที่เครือข่ายตู้ล็อกเกอร์ส่วนใหญ่เริ่มต้นจากการร่วมมือทางธุรกิจระหว่างบริษัทโลจิสติกส์ขนาดใหญ่กับห่วงโซ่ค้าปลีก มากกว่าจะเป็นความพยายามที่นำโดยรัฐบาล

แนวโน้มในอนาคต: การรวมตัวของแนวโน้มการจัดส่งแบบไม่ต้องสัมผัสภายในปี 2030

การวิจัยตลาดชี้ให้เห็นว่า ธุรกิจตู้รับพัสดุอัจฉริยะทั่วโลกอาจมีมูลค่าสูงถึงประมาณ 1.53 พันล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2030 โดยขยายตัวประมาณ 7.5% ต่อปี เริ่มตั้งแต่ประมาณการในปี 2024 เราได้เห็นแนวโน้มทางเทคโนโลยีที่คล้ายกันเกิดขึ้นในทั้งสองภูมิภาค เนื่องจากปัจจัยอย่างเช่น การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสรรพสิ่ง (IoT) ที่ดีขึ้น อินเตอร์เฟซการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชัน (API) ที่มีความสม่ำเสมอมากขึ้น และมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ได้รับการปรับปรุงสำหรับตู้เหล่านี้ ตลาดยุโรปได้ผลักดันอย่างหนักเพื่อหาทางเลือกที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมากขึ้นในช่วงไม่กี่ปีมานี้ ดังนั้นคาดว่าจะเห็นตู้ที่ใช้พลังงานแสงอาทิตย์และออกแบบมาเพื่อประหยัดพลังงานมากขึ้น ในขณะเดียวกันในทวีปอเมริกาเหนือ บริษัทต่างๆ กำลังให้ความสำคัญกับการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการปรับประสิทธิภาพการทำงานของตู้ และพัฒนาแบบจำลองการทำนายผล นักวิเคราะห์ส่วนใหญ่เห็นพ้องกันว่า ภายในปลายทศวรรษนี้ ผู้ให้บริการรายใหญ่ส่วนใหญ่ควรสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างไร้รอยต่อ โดยมีตัวเลือกการชำระเงินร่วมกันกลายเป็นมาตรฐานแม้ว่ายุโรปและอเมริกาเหนือจะมีแนวทางการพัฒนาเทคโนโลยีนี้ที่แตกต่างกันบ้าง แต่ผู้บริโภคจะได้รับประโยชน์ในท้ายที่สุดจากประสบการณ์การจัดส่งที่ราบรื่นขึ้น ไม่ว่าพวกเขาจะอาศัยอยู่ที่ใด